2020-10-21.經濟日報.經營管理.朱永光
2005年,王建民站上美國職棒大聯盟(MLB)的投手丘,我開始迷上MLB、成為洋基隊的鐵粉球迷,自此每年季後世界冠軍賽都會排休假到異地觀看球賽。而十多年來造訪各大球隊的主場看球之際,體會到MLB球隊的人事管理境界頗高,有如武俠小說中描述的「無招勝有招」。
日本經營之神松下幸之助的名言:「企業最大的資產是人。」人事管理的理論、方法博大精深,比如設計績效考核制度及執行流程,由誰來做?怎麼做?而不同主管對同一員工看法不盡相同,考核表格主項細則一連數頁,打考核季節一到,不同層級主管需約談、討論的事項繁複,往往全公司忙成一團。