2016-05-17．經濟日報．A16．經營管理．朱永光
互聯網強大的驅動力，不僅促進各行各業優化效率、創造價值，也催生新經濟的誕生。互聯網+零售，讓電子商務蓬勃發展；互聯網+醫療，使穿戴智能裝備推陳出新，而互聯網+教育，會出現什麼樣貌？「TutorABC」就是最好的典範。
相信「Internet 就是為了教育而設計的」，「TutorABC」創辦團隊發跡於矽谷，在十多年前即預見線上學習趨勢，大膽創新地以網路雲端科技結合教育、打破傳統學習框架，推動線上英文教學服務。不同於其他線上課程影片，「TutorABC」堅持保留教學中師生互動的本質，全年365天、24小時隨時隨地與專業的外籍英語老師即時視訊學習。
成立之初便投入龐大的研發費用，「TutorABC」自行開發系統與應用軟體，將前後端的服務、上課流程以不落地的原則在線上完美串接。
學員先設定其偏好興趣、工作範疇、語言能力等條件，並選擇想要學習的課程主題、時間及地點，利用數據分析技術，由系統主動配對符合條件的老師與教材，打造個人專屬的學習服務。
每次課後會再依學員的評鑑內容，記錄學習成效與回饋意見，經過數堂課後，系統便能完全掌握學員的使用習慣及學習進度，精準安排課程、提升學習效率。
同時，公司也設有猶如「機場塔台」的全球監控中心，掌握課程進行時的通訊品質。透過雲端科技的監控畫面，可以清楚看到正在進行中的所有課程和每間虛擬教室，若老師與學生上課時遇到任何技術或通訊問題，監控中心的技術人員就能立即透過遠端操控協助排除問題。
「TutorABC」完整的線上學習模式和技術支援平台，高高築起競爭門檻，穩居產業龍頭地位，目前擁有來自全球超過60個國家、80個城市，近5,000名專業認證的外籍顧問在線上教學。
隨著共享經濟的概念席捲全球，TutorABC董事長楊正大認為「隨選專家」 (Expert on Demand) 的時代已經來臨，除了英語教學，也進一步擴大服務範疇，舉凡財金、法律、廚藝、運動，有所專長的達人都可上線即時分享豐富知識與技能，多元的互動課程完全不受時空的限制。
經營團隊由一群具前瞻思維及執行力的跨界人才組成，夾帶著強大的技術優勢，成功建立雲端商業模式。面對全球爆發力十足的互聯網教育市場，另發展出TutorABCJr、vipabc、vipabc青少年及專門教授華語的TutorMing等四個品牌。最新研發的「Tutor Glass 實境教學」，更將穿戴式科技應用至線上教育，徹底顛覆人們對學習的想像，並重新定義了未來的學習面貌。
公司於2014年獲阿里巴巴集團、新加坡淡馬錫基金、啟明創投和日本軟銀SBI集團投資1億美元之後，2015年再度獲得2億美元的C輪融資，投資方包括新加坡主權基金 GIC、俄中投資基金、高盛銀行等國際知名機構，金額創下全球教育科技公司的新紀錄，市值估計超過10億美元。
拜科技發展之賜，互聯網與教育的碰撞結合，打破了時間與地域的侷限，消弭了虛擬和現實的阻隔，創造出一種新型態、碎片化的學習模式，讓學習不止於教室，而課程內容也更多元、個人化，除了提高學習的動力與效率，更平衡了教學資源分配不均的現況。
「TutorABC」破壞式的創新，讓教育學習產業從封閉走向開放，造成的影響力有目共睹，獲得資本市場的青睞，實至名歸！
（作者是美商中經合集團董事總經理，Start Up Taiwan 發起人，本專欄隔周二刊登）
