2021-06-02．經濟日報．經營管理．朱永光
前些日子，在一個聚會中遇到一位知名文學雜誌的發行人，在交換名片之時，對這個優質品牌依然伴隨讀者，感到驚喜；再觀察國內幾個媒體集團的數位之路，在顧及媒體責任與員工生計等考量下，多數選擇在既有體制下發展，雖然創新與建構進程緩慢，也能各自固守一方天空，朝內容付費的理想前進。
移動網路的發展打破國界距離，數位科技引領產業的趨勢已沒有回頭路，這是時代的變革，全球皆然。在人們眼球轉進網際網路之際，傳統媒體轉型勢在必行，如何獲利成為轉型發展的關鍵，尤其現代年輕人在乎品牌，重視科技，這兩者的結合顯然是一條對的路。
過去幾年，科技業購併傳統紙媒的跨界投資不斷發生，2013年Amazon創辦人Jeff Bezos收購百年的華盛頓郵報，轉型成為媒體與科技混血的新公司；2017年，由美商中經合集團所投資前身為美國網路科技公司的Penske Media Corporation（PMC）買下被喻為「搖滾聖經」的美國《滾石（Rolling Stone）》雜誌，引來世人驚嘆。
PMC以網路軟體科技嶄露頭角，善用科技力量與資本市場協助傳統紙媒轉型數位化，並透過網路傳播、銷售，成功找到獲利模式。在收購滾石之前，PMC已陸續收購了《羅博報告（Robb Report）》、《女性時裝日報（Women’s Wear Daily）》以及《綜藝（Variety）》等雜誌，建構起網路生活娛樂媒體王國。
短短數年間，PMC旗下擁有具全球影響力的品牌數逾20個，月覆蓋用戶近3億，社交媒體粉絲則超過3.9億，是許多傳統媒體難以想見的數字。
事實上，以科技力量介入媒體經營是一個「破壞、創新、建構」的過程，過去紙媒製作內容，再將內容送到讀者手中，如今內容表現方式多元，傳統出版業需轉型為「以消費者為中心」的數位服務業，滿足消費者在生活上的各樣需求。
PMC持續併購具有傳統品牌知名度但處於衰退中的出版物，是一個「破壞」行動，但緊接著，運用網路科技及時地評估並了解受眾，迎來讓讀者耳目一新的「創新」發展，待品牌浴火重生之後，再重新「建構」能帶來增值和多樣化收入的新面貌。
以《滾石》雜誌為例，它不僅是音樂雜誌，其叛逆不羈的獨特風格，更是美國文化潮流的領頭羊，在讀者心中有著崇高的地位，卻因紙媒市場不再而虧損連連，這樣一個好品牌若不轉型只能任其凋零。PMC 注入了資金，改造雜誌的印刷，重新設計網站，並著手活化品牌價值，包括遊輪的「滾石」主題房間和品牌啤酒的商業授權，是一個優化運營效率並釋放品牌價值的參考範例。
數位科技為媒體產業帶來一個分水嶺，但數位化不只是把服務搬到線上，單單一個網站已無法滿足用戶，而是要重新設計服務流程、體驗，將數位內容發揮到極致。
新經濟時代的媒體，對外必須更有效地分析、運用數據，和用戶的參與度做連結；對內則要掌握數位轉型的契機，以先前累積的數位資產為基礎，開發新產品、商業模式、營收來源，觸及新的客群或市場，才能在新型態生活媒體的時代中屹立不搖。
（作者是美商中經合集團資深合夥人，本專欄隔周三刊登）
