老園丁耕讀筆記／聲音經濟學 聽出大商機

2021-09-22．經濟日報．經營管理．朱永光

新冠疫情改變了人與人之間的距離，原本熟悉的親友幾個月見不著一面，陌生人卻能透過Clubhouse暢談；打開Podcast，各式各樣的音頻節目任君挑選，因為疫情重創的文化、經濟、科技、教育以及娛樂，都在音頻世界中接續起來。

聲音經由各種情緒表情攻占大眾的耳朵，匯流出一股不容忽視的經濟浪潮。

網紅產業 風潮崛起

雖然21世紀以網路泡沫化作為開端，卻也開啟一個全新世代，網路普及、智慧手機人手一支，媒體生態自此丕變，閱聽大眾接收訊息化被動為主動，科技產業也幾番更迭，不少優秀的網路企業如電子商務Amazon、網路搜尋引擎Google、OTT服務Netflix等各領風騷，不但證明了自己的價值，更帶起一波又一波的潮流。

老園丁耕讀筆記／疫情催化全民數位轉型

2021-09-08．經濟日報．經營管理．朱永光

2021年勢必成為台灣人無法忘懷的一年，新冠病毒霸道來襲，在三級警戒期間，我們在一夕之間失去很多過往視為日常的東西，也在錯愕之際倉惶拾起之前認為不立即需要的新科技。在體適能老師推出直播課程的當下，只能宅在家卻渴望運動的我，也經歷了一場數位轉型。

數位轉型是以數位技術重新打造完成工作的流程，而過去講數位轉型，談的都是大企業、上市櫃公司，後來也延伸到中小企業。現在，拜疫情之賜，連微型企業和個人，都無法自外於此一潮流，數位轉型儼然成為疫情下的全民運動。

知名管理顧問公司麥肯錫認為，疫情將改變做生意的方式，企業不得不提出數位化的因應模式。而這個改變不會只是曇花一現，將會發展成一個長期的狀態。因此，數位轉型對每個組織來說，是在變動中一定要抓住的生存機會。

老園丁耕讀筆記／執子之手 創業者的婚姻課題

2021-08-25．經濟日報．經營管理．朱永光

結縭27年的微軟創辦人比爾蓋茲與妻子梅琳達宣布離婚的消息，成為創業圈茶餘飯後的話題。聊著聊著發現，企業人士在婚姻經營、伴侶相處所遇上的考驗，並不亞於職場競爭及員工管理。因此，新一代創業者也必須將婚姻經營納入創業經營學的一環。

成功企業家婚變時有所聞，但有不少年輕新創業者也已為此課題困擾。某次在一個婚禮晚宴上，跟新創H公司的創辦人廖先生同桌，席間他不斷看表，並用Line跟太太報備上菜進度⋯⋯。原來，他近年忙著創業，在外日夜奔波，太太已經多次提議離婚，他手足無措，為了維持婚姻只好事事匯報。

另一家新創W公司的創辦人李先生，在聊到同一處境時苦笑道：他的處理方法是盡量夫妻一起出席聚會，讓太太認識公司的同事，也請同事們邀請他們的太太一起參加公司的活動，解決自己和同事們的共同難題。

老園丁耕讀筆記／地方創生 將夢想延伸至世界

2021-08-11．經濟日報．經營管理．朱永光

2006年，擅長自然環境及原住民音樂作品的知名音樂家馬修連恩，以專輯《天空的院子》入圍金曲獎，帶出南投竹山一棟頹圮老三合院重獲新生的感人故事。此後，三合院的主人翁何培均開始對絡繹於途的旅人及媒體，一遍遍地訴說竹山小鎮地方創生的故事。

說著說著15年過去，由年輕男孩到中年大叔，2021年何培均催生了台灣亞洲創生聯合艦隊，執行未來十年將夢想延伸至世界的行動。

馬修連恩像一把鑰匙，開啟了「天空的院子」生存的契機，而這扇門後是一個19歲男孩如何對位於海拔800公尺的百年古厝一見鍾情，找到一生最想做的事，又如何排除萬難地擁有她，親自一磚一瓦地重建，重現老屋舊牆裡的生命力，終於為她拂去歲月累積的滄桑，重新展現璀璨風華。

老園丁耕讀筆記／AI 催動金融業新競局

2021-07-14．經濟日報．經營管理．朱永光

今年4月，花旗銀行宣布出售龐大的消金業務、撤出亞洲市場，市場一片嘩然。場景轉到美國，新冠疫情期間美國獨角獸企業大洗牌，線上支付新創公司Stripe以估值950億美元募得6億美元，身價超越Space X，躍居全美第一。

這兩件金融界的大事，直指過去十多年金融科技（FinTech）趨勢變革，已來到關鍵時刻。而疫情的推波助瀾，一舉改變消費金融的面貌，科技加人工智慧（AI）的力量加速產業扁平化發展，產業鏈上的中介機構日漸消失，由傳統業者的服務競爭，瞬移至消費者指間。

花旗銀行曾經是全球金融百貨趨勢的催生者，在金融科技發展成熟之際重新調整全球發展策略，我們看到的是一個新時代的開始：普惠金融市場競爭激烈，利潤只會愈來愈薄，法遵成本又居高不下，不如專注於原本就擅長的高端財管，「抓緊有錢的客戶，到哪都有錢賺」。

老園丁耕讀筆記／新創進入日本市場 先具備四個決心

2021-06-30．經濟日報．經營管理．朱永光

3月30日，來自台灣的獨角獸沛星互動科技在日本東京交易所掛牌上市，成為新創圈最熱門的話題，也掀起進軍日本的熱潮與研究。然而，趨勢的形成早有端倪可尋，近年日本開放部分產業並接納外地的人才，也接受新興科技產品及服務的輸入，提早深耕的業者已見成效。

過去20年，日本歷經千錘百煉，走過景氣低谷，但其國內生產總值（GDP）仍居世界第三，消費者追求高品質的產品與服務的初衷未變，對台灣的新創企業來說，是一個具挑戰性的巨大市場，若能在日本市場取得成就，善用資本市場的力量，便有利於進軍其它亞洲市場，甚至跨足全球。

老園丁耕讀筆記／新創的天時、地利及「人合」

2021-06-16．經濟日報．經營管理．朱永光

「水之積也不厚，則其負大舟也無力。⋯⋯風之積也不厚，則其負大翼也無力。」這是莊子《逍遙遊》中的名句，意為：如果聚集的水不深，就沒有負載一艘大船的力量；聚集的風不夠強大，就無力負載一個巨大的翅膀。

近期看到純網銀國家隊將來銀行的一連串新聞，包括遲遲未取得營業執照、人員流動大，再到總經理、營運長陸續離職等。當各界質疑揣測不斷的此時，對照2019年剛取得審核資格時的官方力挺、黃金陣容以及備受期待的未來，可謂有著天壤之別。

成功的案例通常只有一個樣貌，但失敗的故事永遠有著不同的理由。將來銀行的問題顯然出在公司治理及管理效能，至於未來局面如何收拾，又如何演變？且讓其背後的大股東中華電信、兆豐銀行去煩惱，我倒是想起當年台灣大哥大新創時的一些往事。

老園丁耕讀筆記／建構全球新型態生活媒體

2021-06-02．經濟日報．經營管理．朱永光

2011年第4季，智慧手機市場首度超過個人電腦，我們熟悉的過往已經一去不復返；人們接受訊息的方式出現翻天覆地的變化，傳統紙媒受到諸多挑戰，好的品牌與好的內容只是基本條件，更重要的是善用科技，以新世代的風貌與讀者溝通，進入受眾的生活。

前些日子，在一個聚會中遇到一位知名文學雜誌的發行人，在交換名片之時，對這個優質品牌依然伴隨讀者，感到驚喜；再觀察國內幾個媒體集團的數位之路，在顧及媒體責任與員工生計等考量下，多數選擇在既有體制下發展，雖然創新與建構進程緩慢，也能各自固守一方天空，朝內容付費的理想前進。

老園丁耕讀筆記／優質企業 勇敢追求品牌溢價

2021-05-19．經濟日報．經營管理．朱永光

週末，兒子在家裝置新買的Apple智慧音箱（HomePod mini），在驚豔它的功能、音質及外型設計之餘，對其僅原先HomePod三分之一的定價，大感實惠。沒想到一經比較其它品牌同規格產品，還是多了三成。這種「賣貴了，你還是覺得便宜」，就是Apple的品牌溢價效應。

品牌溢價即品牌的附加值，就是產品功能未必比別的品牌優，但其售價可以高於同級產品，最重要的是，消費者認為這個品牌更貴是有道理的，多花的錢也是值得的，滿足的是包括品味、同儕眼光等心理帳戶。

老園丁耕讀筆記／優質領導 為企業找到「應許之地」

2021-05-05．經濟日報．經營管理．朱永光

2020年11月，當全球矚目美國總統大選之際，前總統歐巴馬出了回憶錄，以《應許之地》為名，呼應美國價值與精神。年假期間拾來翻閱，頗有驚喜，除了文采斐然易讀，內容引人入勝之外，對於一個卓越領導者需要修煉的特質領悟良多，即提出理想、點出利益、虛心傾聽，以及簡單動人的目標。

歐巴馬在美國總統任內的政績受到多數美國人肯定，不僅獲諾貝爾和平獎，作為美國第一個非裔總統，對外面對國際局勢的暗潮洶湧，對內因應龐大組織內各種明裡、暗裡的矛盾及衝突，卸任時民調還能居美國歷任總統第三位，足見其調和鼎鼐的能力。