「阿原肥皂/本舖」的成功密碼

2012-01-06．工商時報．A6．朱永光

台灣近年來興起一股手作、樂活、自然的風潮。手作的質樸與無化學添加的清新，讓人能在都市叢林裡，感受到土地的溫度。「阿原肥皂」就是這波產業中的佼佼者。創立於2005年，從台灣草藥切入：「清潔就是一種修行」，融合東方養生思維與愛惜、分享的理念，從一家小小的四人工作室到140人的工作團隊、432位協力廠商，年營業額上億元，小小的肥皂竟然能創造出大商機，「阿原」成功的關鍵是什麼？

手工價值取代廉價勞力

用文化創意包裝，創新傳遞土地的價值，「阿原」為肥皂注入了文化思維，但手工的獨一無二，更是其訴求。阿原也從IT產業學到供應鏈管理，創新之處更在於：把過去被視為廉價勞力的對象融入價值創造的過程，將偏遠社會弱勢與失業勞動力轉化為手工參與，以「手工價值」取代「廉價勞力」。

不需應付市場需求而不斷擴廠，透過技術指導與know how賦予弱勢專長，建置工作站提供外包機會、 改善生活。從藍領家庭出身的阿原，「照顧與分享」的初衷卻也能有效降低生產製造成本、就地啟動改造閒置人力，創作出具成本競爭力的手工精品。

  

從供應鏈創造價值

將凋零的台灣手工技術納入上下游的供應鏈，從原料、製造、包裝到行銷配件，看得見竹山的竹師傅、在地的苦茶油，經營的初衷的善，將「手工」的生命力化為品牌，不僅成功區隔同業，也成為主要意象，完美呼應「阿原」的品牌文化意涵，成就出動人的故事。

「一朵花，沒有蝴蝶蜜蜂授粉，成就不了一個花園。」照顧員工，也照顧所有供應鏈的廠商。土地與勞力的關懷觸動了消費者的內心，口耳相傳的社會傳播「Free Marketing」，省去了TVC等廣告的鉅額成本，可以有效運用行銷預算、創造獲利盈餘。

把問題化為資源，就是競爭力

 

台灣從過去「家庭即工廠」創造出經濟奇蹟，到高科技產業加值的勞力密集產業，究竟不敵中國與第三世界的廉價勞力。產業大量外移，英雄無用武之地的專業技術淪為閒置人力、全球化下的在地物料成本也相對失去價格競爭力，「阿原肥皂」卻顛覆了衰敗的必然。

觀點決定態度。勞力廉價，但技術無法以價格衡量；遠方也許美好，卻永遠比不上在地親切動人。把閒置的資源重新融入價值創造過程，再以產製重組創造價值。豐厚的品牌內涵，就是「用產業鏈成就彼此」，這不就是創新？不就是競爭力？

阿原肥皂：創立於2005年，主要產品為青草藥肥皂、台灣手工肥皂、洗頭水、洗澡水等清潔商品。