老園丁耕讀筆記／簡單事 重覆做

2021-12-01．經濟日報．經營管理．朱永光

晚間飯後，在社區電梯經常碰到某上市公司的老闆，穿著家居便服出來倒垃圾。一開始在心中想，為何事業成功的他那麼喜歡出來倒垃圾？在好奇詢問之下，才知不僅是倒垃圾，他也擔起晚飯後洗碗的工作。原來，他有一套歡喜奉獻、沉澱身心的智慧在其中。

洗碗對這位企業領導人不是苦差，而是沈澱、觀照自己的時間，也是拂去一整天疲憊的儀式；在刷洗碗筷時，浠瀝瀝的流水聲，好像沖刷、洗濯了煩人的公事，在沒有任何人的打擾之下，如此簡單的動作、單調的流水聲，讓他感受到安定、安心，而放空大腦反而生出清靜，有效緩解被鎖碎事項困住的身心。

微軟創辦人比爾蓋茲、亞馬遜創辦人貝索斯也都是喜歡洗碗的人，顛覆了許多人對於成功人士的想像，他們的時間價值換算下來的結果，是看到地上有錢，都不應該彎腰去撿，為什麼會每天花時間洗碗？

老園丁耕讀筆記／善用新科技 撐起永續治理保護傘

2021-11-17．經濟日報．經營管理．朱永光

企業經營必須與時俱進，跟著社會發展走，千禧年前就倡導的「企業社會責任（CSR）」，到2005年聯合國提出ESG（環境、社會、公司治理）的概念時有了評估標準。然而，伴隨著人類工業發展而來的火災爆炸、工傷、化學品洩漏等事故頻傳，關注環安衛議題的EHS開始受重視，成為落實ESG的客觀指標之一。

過去，企業經營重視的是財務數據；現在，永續治理才是顯學。以2008年金融風暴為例，在美國市值前3,000大的公司中，ESG評分愈高者，受系統性風險影響的程度愈低，因為重視社會責任、公司治理的企業，擁有良好信譽，穩定的營運模式也較受投資人信任。

正如CSR的領域廣大，可以用ESG原則來看，ESG也延伸出與環境保護、職業健康與安全相關的EHS法規，以及涵蓋公司治理、風險評估、企業合規的GRC管理準則。

老園丁耕讀筆記／新經濟時代，教育目標是什麼？

2021-11-03．經濟日報．經營管理．朱永光

教育可以是什麼樣貌？《禮記大學篇》云：「大學之道，在明明德，在親民，在止於至善。」其中「親民」，宋朝朱熹進一步解為「新民」，旨在棄舊圖新，「止於至善」則有學無止境之意，此與今日海內外高等教育名校推動的「全人教育」有異曲同工之妙，皆是提升內在品質、發揮潛能，進而貢獻社會的教育觀。

在輔導新創公司的20多年來，遇過不少年輕朋友在創業、工作告一段落時，會選擇再進修，一方面追求專業的更深入，另一方面也在重新學習驗證的過程中，更精確地解讀自我，進而再次評估過往經驗的價值，並確立未來發展的方向。

Grace取得美國史丹佛大學MBA的過程，就是一個令人印象深刻的案例。

老園丁耕讀筆記／空間即服務的新商機

2021-10-20．經濟日報．經營管理．朱永光

年輕創業者小賢，由於時常往返全球主要城市，辦公地點配合客戶需求上網預訂，成為都市彈性空間的高度使用者；另一位社群媒體經營者小美，總是帶著簡單的數位工具，租用時尚的個人空間，營造優美專業的直播氛圍，有時也與三五好友在此不受干擾的環境中聚會暢談。

科技改變人們的生活及工作方式，現在進一步顛覆對空間的想像。

愈來愈快的高速串聯、智慧型手機的普遍使用、雲端計算和物聯網設備的激增，以及人工智能和機器人技術的採用，不僅在各行各業引發質變，現在商業房地產市場也以破壞式創新技術，開啟「空間即服務SPACE-AS-A-SERVICE （SPaaS）」的經營模式。

老園丁耕讀筆記／幸福企業 從管理機制做起

2021-10-06．經濟日報．經營管理．朱永光

近年來，美國尖牙企業獲利大爆發，各領風騷的主因在於與時俱進的創新，而創新來自於優秀的員工，這些企業對員工薪資、福利的付出不手軟，傳為經營佳話；2019年，樂天共同創辦人小林正忠更是宣布自己的職務變更為「幸福長」，許多企業進而效尤，儼然成為管理顯學。

最近，新創圈內也開始在談論「幸福長」的議題。然而，考量到不同型態、規模的公司資源不盡相同，加上「幸福」乃存乎一心，若僅是有樣學樣，恐怕是「知其然而不知其所以然。」

事實上，「幸福」屬於心靈層次，跟個人的內心、哲學、自我感覺都有關聯，而隨著個人在其生命旅程的不同階段，也對之有不同的解讀。因為需求不斷地在變動，如何滿足就無從下定論了。

老園丁耕讀筆記／聲音經濟學 聽出大商機

2021-09-22．經濟日報．經營管理．朱永光

新冠疫情改變了人與人之間的距離，原本熟悉的親友幾個月見不著一面，陌生人卻能透過Clubhouse暢談；打開Podcast，各式各樣的音頻節目任君挑選，因為疫情重創的文化、經濟、科技、教育以及娛樂，都在音頻世界中接續起來。

聲音經由各種情緒表情攻占大眾的耳朵，匯流出一股不容忽視的經濟浪潮。

網紅產業 風潮崛起

雖然21世紀以網路泡沫化作為開端，卻也開啟一個全新世代，網路普及、智慧手機人手一支，媒體生態自此丕變，閱聽大眾接收訊息化被動為主動，科技產業也幾番更迭，不少優秀的網路企業如電子商務Amazon、網路搜尋引擎Google、OTT服務Netflix等各領風騷，不但證明了自己的價值，更帶起一波又一波的潮流。

老園丁耕讀筆記／疫情催化全民數位轉型

2021-09-08．經濟日報．經營管理．朱永光

2021年勢必成為台灣人無法忘懷的一年，新冠病毒霸道來襲，在三級警戒期間，我們在一夕之間失去很多過往視為日常的東西，也在錯愕之際倉惶拾起之前認為不立即需要的新科技。在體適能老師推出直播課程的當下，只能宅在家卻渴望運動的我，也經歷了一場數位轉型。

數位轉型是以數位技術重新打造完成工作的流程，而過去講數位轉型，談的都是大企業、上市櫃公司，後來也延伸到中小企業。現在，拜疫情之賜，連微型企業和個人，都無法自外於此一潮流，數位轉型儼然成為疫情下的全民運動。

知名管理顧問公司麥肯錫認為，疫情將改變做生意的方式，企業不得不提出數位化的因應模式。而這個改變不會只是曇花一現，將會發展成一個長期的狀態。因此，數位轉型對每個組織來說，是在變動中一定要抓住的生存機會。

老園丁耕讀筆記／執子之手 創業者的婚姻課題

2021-08-25．經濟日報．經營管理．朱永光

結縭27年的微軟創辦人比爾蓋茲與妻子梅琳達宣布離婚的消息，成為創業圈茶餘飯後的話題。聊著聊著發現，企業人士在婚姻經營、伴侶相處所遇上的考驗，並不亞於職場競爭及員工管理。因此，新一代創業者也必須將婚姻經營納入創業經營學的一環。

成功企業家婚變時有所聞，但有不少年輕新創業者也已為此課題困擾。某次在一個婚禮晚宴上，跟新創H公司的創辦人廖先生同桌，席間他不斷看表，並用Line跟太太報備上菜進度⋯⋯。原來，他近年忙著創業，在外日夜奔波，太太已經多次提議離婚，他手足無措，為了維持婚姻只好事事匯報。

另一家新創W公司的創辦人李先生，在聊到同一處境時苦笑道：他的處理方法是盡量夫妻一起出席聚會，讓太太認識公司的同事，也請同事們邀請他們的太太一起參加公司的活動，解決自己和同事們的共同難題。

老園丁耕讀筆記／地方創生 將夢想延伸至世界

2021-08-11．經濟日報．經營管理．朱永光

2006年，擅長自然環境及原住民音樂作品的知名音樂家馬修連恩，以專輯《天空的院子》入圍金曲獎，帶出南投竹山一棟頹圮老三合院重獲新生的感人故事。此後，三合院的主人翁何培均開始對絡繹於途的旅人及媒體，一遍遍地訴說竹山小鎮地方創生的故事。

說著說著15年過去，由年輕男孩到中年大叔，2021年何培均催生了台灣亞洲創生聯合艦隊，執行未來十年將夢想延伸至世界的行動。

馬修連恩像一把鑰匙，開啟了「天空的院子」生存的契機，而這扇門後是一個19歲男孩如何對位於海拔800公尺的百年古厝一見鍾情，找到一生最想做的事，又如何排除萬難地擁有她，親自一磚一瓦地重建，重現老屋舊牆裡的生命力，終於為她拂去歲月累積的滄桑，重新展現璀璨風華。

老園丁耕讀筆記／AI 催動金融業新競局

2021-07-14．經濟日報．經營管理．朱永光

今年4月，花旗銀行宣布出售龐大的消金業務、撤出亞洲市場，市場一片嘩然。場景轉到美國，新冠疫情期間美國獨角獸企業大洗牌，線上支付新創公司Stripe以估值950億美元募得6億美元，身價超越Space X，躍居全美第一。

這兩件金融界的大事，直指過去十多年金融科技（FinTech）趨勢變革，已來到關鍵時刻。而疫情的推波助瀾，一舉改變消費金融的面貌，科技加人工智慧（AI）的力量加速產業扁平化發展，產業鏈上的中介機構日漸消失，由傳統業者的服務競爭，瞬移至消費者指間。

花旗銀行曾經是全球金融百貨趨勢的催生者，在金融科技發展成熟之際重新調整全球發展策略，我們看到的是一個新時代的開始：普惠金融市場競爭激烈，利潤只會愈來愈薄，法遵成本又居高不下，不如專注於原本就擅長的高端財管，「抓緊有錢的客戶，到哪都有錢賺」。