老園丁耕讀筆記／風口下的大陸產業新趨勢

2021-12-29．經濟日報．經營管理．朱永光

新冠疫情改變了世界，也改變產業的樣貌。當全球多數國家仍在力抗變種病毒之際，世界兩大經濟體之一的中國，經過疫情的洗禮，因應美中貿易大戰的延長賽，一再出重手調整產業結構，引領商機與趨勢的面孔悄然更迭，也牽動全球經濟的敏感神經，是機會還是挑戰？值得深思。

回顧過去20多年，在全球逐利資金堆疊下，中國以世界工廠賺取全球財富，又以網路科技與資本主義世界接軌，躍居全球第二大經濟體。

然而，快速崛起的中國，對外在科技、貿易各方面與大國利益衝突愈演愈烈，對內雖然解決了貧窮的問題，卻也擴大貧富差距。2020年開始，疫情及中美貿易大戰兩大因素衝擊交錯，讓中國加速推動應對策略，掀起政策面與社會面、消費市場與產業發展一波又一波的巨浪。

老園丁耕讀筆記／權力的進階思維

2021-12-15．經濟日報．經營管理．朱永光

近幾年，與兒女或是年輕人時常聊到與職場相關的話題，當他們晉升至主管位階時，時常會糾結於下屬叫不動、陽奉陰違等問題；位階更高的專業經理人或是空降領導人，往往會渴望更多權力來展現能力，卻不能如願。諸如此類的權力流動問題，顯然有很多「眉角」，值得細細觀察。

《老子》有云：「知人者智，自知者明；勝人者有力，自勝者強。」意謂能夠了解他人是有智慧的，但能夠認識自己則更是高明；能夠戰勝別人算是有力量，但能夠戰勝自己才稱得上剛強。

運用在職場上，老子對於人我之間的看法是具層次的思維，有知人的智慧、勝人的能力，須知曉自己的能耐並能與時俱進，不斷超越昨日的自己。

老園丁耕讀筆記／簡單事 重覆做

2021-12-01．經濟日報．經營管理．朱永光

晚間飯後，在社區電梯經常碰到某上市公司的老闆，穿著家居便服出來倒垃圾。一開始在心中想，為何事業成功的他那麼喜歡出來倒垃圾？在好奇詢問之下，才知不僅是倒垃圾，他也擔起晚飯後洗碗的工作。原來，他有一套歡喜奉獻、沉澱身心的智慧在其中。

洗碗對這位企業領導人不是苦差，而是沈澱、觀照自己的時間，也是拂去一整天疲憊的儀式；在刷洗碗筷時，浠瀝瀝的流水聲，好像沖刷、洗濯了煩人的公事，在沒有任何人的打擾之下，如此簡單的動作、單調的流水聲，讓他感受到安定、安心，而放空大腦反而生出清靜，有效緩解被鎖碎事項困住的身心。

微軟創辦人比爾蓋茲、亞馬遜創辦人貝索斯也都是喜歡洗碗的人，顛覆了許多人對於成功人士的想像，他們的時間價值換算下來的結果，是看到地上有錢，都不應該彎腰去撿，為什麼會每天花時間洗碗？

老園丁耕讀筆記／善用新科技 撐起永續治理保護傘

2021-11-17．經濟日報．經營管理．朱永光

企業經營必須與時俱進，跟著社會發展走，千禧年前就倡導的「企業社會責任（CSR）」，到2005年聯合國提出ESG（環境、社會、公司治理）的概念時有了評估標準。然而，伴隨著人類工業發展而來的火災爆炸、工傷、化學品洩漏等事故頻傳，關注環安衛議題的EHS開始受重視，成為落實ESG的客觀指標之一。

過去，企業經營重視的是財務數據；現在，永續治理才是顯學。以2008年金融風暴為例，在美國市值前3,000大的公司中，ESG評分愈高者，受系統性風險影響的程度愈低，因為重視社會責任、公司治理的企業，擁有良好信譽，穩定的營運模式也較受投資人信任。

正如CSR的領域廣大，可以用ESG原則來看，ESG也延伸出與環境保護、職業健康與安全相關的EHS法規，以及涵蓋公司治理、風險評估、企業合規的GRC管理準則。

老園丁耕讀筆記／新經濟時代，教育目標是什麼？

2021-11-03．經濟日報．經營管理．朱永光

教育可以是什麼樣貌？《禮記大學篇》云：「大學之道，在明明德，在親民，在止於至善。」其中「親民」，宋朝朱熹進一步解為「新民」，旨在棄舊圖新，「止於至善」則有學無止境之意，此與今日海內外高等教育名校推動的「全人教育」有異曲同工之妙，皆是提升內在品質、發揮潛能，進而貢獻社會的教育觀。

在輔導新創公司的20多年來，遇過不少年輕朋友在創業、工作告一段落時，會選擇再進修，一方面追求專業的更深入，另一方面也在重新學習驗證的過程中，更精確地解讀自我，進而再次評估過往經驗的價值，並確立未來發展的方向。

Grace取得美國史丹佛大學MBA的過程，就是一個令人印象深刻的案例。

老園丁耕讀筆記／空間即服務的新商機

2021-10-20．經濟日報．經營管理．朱永光

年輕創業者小賢，由於時常往返全球主要城市，辦公地點配合客戶需求上網預訂，成為都市彈性空間的高度使用者；另一位社群媒體經營者小美，總是帶著簡單的數位工具，租用時尚的個人空間，營造優美專業的直播氛圍，有時也與三五好友在此不受干擾的環境中聚會暢談。

科技改變人們的生活及工作方式，現在進一步顛覆對空間的想像。

愈來愈快的高速串聯、智慧型手機的普遍使用、雲端計算和物聯網設備的激增，以及人工智能和機器人技術的採用，不僅在各行各業引發質變，現在商業房地產市場也以破壞式創新技術，開啟「空間即服務SPACE-AS-A-SERVICE （SPaaS）」的經營模式。

老園丁耕讀筆記／幸福企業 從管理機制做起

2021-10-06．經濟日報．經營管理．朱永光

近年來，美國尖牙企業獲利大爆發，各領風騷的主因在於與時俱進的創新，而創新來自於優秀的員工，這些企業對員工薪資、福利的付出不手軟，傳為經營佳話；2019年，樂天共同創辦人小林正忠更是宣布自己的職務變更為「幸福長」，許多企業進而效尤，儼然成為管理顯學。

最近，新創圈內也開始在談論「幸福長」的議題。然而，考量到不同型態、規模的公司資源不盡相同，加上「幸福」乃存乎一心，若僅是有樣學樣，恐怕是「知其然而不知其所以然。」

事實上，「幸福」屬於心靈層次，跟個人的內心、哲學、自我感覺都有關聯，而隨著個人在其生命旅程的不同階段，也對之有不同的解讀。因為需求不斷地在變動，如何滿足就無從下定論了。

老園丁耕讀筆記／聲音經濟學 聽出大商機

2021-09-22．經濟日報．經營管理．朱永光

新冠疫情改變了人與人之間的距離，原本熟悉的親友幾個月見不著一面，陌生人卻能透過Clubhouse暢談；打開Podcast，各式各樣的音頻節目任君挑選，因為疫情重創的文化、經濟、科技、教育以及娛樂，都在音頻世界中接續起來。

聲音經由各種情緒表情攻占大眾的耳朵，匯流出一股不容忽視的經濟浪潮。

網紅產業 風潮崛起

雖然21世紀以網路泡沫化作為開端，卻也開啟一個全新世代，網路普及、智慧手機人手一支，媒體生態自此丕變，閱聽大眾接收訊息化被動為主動，科技產業也幾番更迭，不少優秀的網路企業如電子商務Amazon、網路搜尋引擎Google、OTT服務Netflix等各領風騷，不但證明了自己的價值，更帶起一波又一波的潮流。

老園丁耕讀筆記／疫情催化全民數位轉型

2021-09-08．經濟日報．經營管理．朱永光

2021年勢必成為台灣人無法忘懷的一年，新冠病毒霸道來襲，在三級警戒期間，我們在一夕之間失去很多過往視為日常的東西，也在錯愕之際倉惶拾起之前認為不立即需要的新科技。在體適能老師推出直播課程的當下，只能宅在家卻渴望運動的我，也經歷了一場數位轉型。

數位轉型是以數位技術重新打造完成工作的流程，而過去講數位轉型，談的都是大企業、上市櫃公司，後來也延伸到中小企業。現在，拜疫情之賜，連微型企業和個人，都無法自外於此一潮流，數位轉型儼然成為疫情下的全民運動。

知名管理顧問公司麥肯錫認為，疫情將改變做生意的方式，企業不得不提出數位化的因應模式。而這個改變不會只是曇花一現，將會發展成一個長期的狀態。因此，數位轉型對每個組織來說，是在變動中一定要抓住的生存機會。

老園丁耕讀筆記／執子之手 創業者的婚姻課題

2021-08-25．經濟日報．經營管理．朱永光

結縭27年的微軟創辦人比爾蓋茲與妻子梅琳達宣布離婚的消息，成為創業圈茶餘飯後的話題。聊著聊著發現，企業人士在婚姻經營、伴侶相處所遇上的考驗，並不亞於職場競爭及員工管理。因此，新一代創業者也必須將婚姻經營納入創業經營學的一環。

成功企業家婚變時有所聞，但有不少年輕新創業者也已為此課題困擾。某次在一個婚禮晚宴上，跟新創H公司的創辦人廖先生同桌，席間他不斷看表，並用Line跟太太報備上菜進度⋯⋯。原來，他近年忙著創業，在外日夜奔波，太太已經多次提議離婚，他手足無措，為了維持婚姻只好事事匯報。

另一家新創W公司的創辦人李先生，在聊到同一處境時苦笑道：他的處理方法是盡量夫妻一起出席聚會，讓太太認識公司的同事，也請同事們邀請他們的太太一起參加公司的活動，解決自己和同事們的共同難題。

老園丁耕讀筆記／地方創生 將夢想延伸至世界

2021-08-11．經濟日報．經營管理．朱永光

2006年，擅長自然環境及原住民音樂作品的知名音樂家馬修連恩，以專輯《天空的院子》入圍金曲獎，帶出南投竹山一棟頹圮老三合院重獲新生的感人故事。此後，三合院的主人翁何培均開始對絡繹於途的旅人及媒體，一遍遍地訴說竹山小鎮地方創生的故事。

說著說著15年過去，由年輕男孩到中年大叔，2021年何培均催生了台灣亞洲創生聯合艦隊，執行未來十年將夢想延伸至世界的行動。

馬修連恩像一把鑰匙，開啟了「天空的院子」生存的契機，而這扇門後是一個19歲男孩如何對位於海拔800公尺的百年古厝一見鍾情，找到一生最想做的事，又如何排除萬難地擁有她，親自一磚一瓦地重建，重現老屋舊牆裡的生命力，終於為她拂去歲月累積的滄桑，重新展現璀璨風華。

老園丁耕讀筆記／AI 催動金融業新競局

2021-07-14．經濟日報．經營管理．朱永光

今年4月，花旗銀行宣布出售龐大的消金業務、撤出亞洲市場，市場一片嘩然。場景轉到美國，新冠疫情期間美國獨角獸企業大洗牌，線上支付新創公司Stripe以估值950億美元募得6億美元，身價超越Space X，躍居全美第一。

這兩件金融界的大事，直指過去十多年金融科技（FinTech）趨勢變革，已來到關鍵時刻。而疫情的推波助瀾，一舉改變消費金融的面貌，科技加人工智慧（AI）的力量加速產業扁平化發展，產業鏈上的中介機構日漸消失，由傳統業者的服務競爭，瞬移至消費者指間。

花旗銀行曾經是全球金融百貨趨勢的催生者，在金融科技發展成熟之際重新調整全球發展策略，我們看到的是一個新時代的開始：普惠金融市場競爭激烈，利潤只會愈來愈薄，法遵成本又居高不下，不如專注於原本就擅長的高端財管，「抓緊有錢的客戶，到哪都有錢賺」。

老園丁耕讀筆記／新創進入日本市場 先具備四個決心

2021-06-30．經濟日報．經營管理．朱永光

3月30日，來自台灣的獨角獸沛星互動科技在日本東京交易所掛牌上市，成為新創圈最熱門的話題，也掀起進軍日本的熱潮與研究。然而，趨勢的形成早有端倪可尋，近年日本開放部分產業並接納外地的人才，也接受新興科技產品及服務的輸入，提早深耕的業者已見成效。

過去20年，日本歷經千錘百煉，走過景氣低谷，但其國內生產總值（GDP）仍居世界第三，消費者追求高品質的產品與服務的初衷未變，對台灣的新創企業來說，是一個具挑戰性的巨大市場，若能在日本市場取得成就，善用資本市場的力量，便有利於進軍其它亞洲市場，甚至跨足全球。

老園丁耕讀筆記／新創的天時、地利及「人合」

2021-06-16．經濟日報．經營管理．朱永光

「水之積也不厚，則其負大舟也無力。⋯⋯風之積也不厚，則其負大翼也無力。」這是莊子《逍遙遊》中的名句，意為：如果聚集的水不深，就沒有負載一艘大船的力量；聚集的風不夠強大，就無力負載一個巨大的翅膀。

近期看到純網銀國家隊將來銀行的一連串新聞，包括遲遲未取得營業執照、人員流動大，再到總經理、營運長陸續離職等。當各界質疑揣測不斷的此時，對照2019年剛取得審核資格時的官方力挺、黃金陣容以及備受期待的未來，可謂有著天壤之別。

成功的案例通常只有一個樣貌，但失敗的故事永遠有著不同的理由。將來銀行的問題顯然出在公司治理及管理效能，至於未來局面如何收拾，又如何演變？且讓其背後的大股東中華電信、兆豐銀行去煩惱，我倒是想起當年台灣大哥大新創時的一些往事。

老園丁耕讀筆記／建構全球新型態生活媒體

2021-06-02．經濟日報．經營管理．朱永光

2011年第4季，智慧手機市場首度超過個人電腦，我們熟悉的過往已經一去不復返；人們接受訊息的方式出現翻天覆地的變化，傳統紙媒受到諸多挑戰，好的品牌與好的內容只是基本條件，更重要的是善用科技，以新世代的風貌與讀者溝通，進入受眾的生活。

前些日子，在一個聚會中遇到一位知名文學雜誌的發行人，在交換名片之時，對這個優質品牌依然伴隨讀者，感到驚喜；再觀察國內幾個媒體集團的數位之路，在顧及媒體責任與員工生計等考量下，多數選擇在既有體制下發展，雖然創新與建構進程緩慢，也能各自固守一方天空，朝內容付費的理想前進。

老園丁耕讀筆記／優質企業 勇敢追求品牌溢價

2021-05-19．經濟日報．經營管理．朱永光

週末，兒子在家裝置新買的Apple智慧音箱（HomePod mini），在驚豔它的功能、音質及外型設計之餘，對其僅原先HomePod三分之一的定價，大感實惠。沒想到一經比較其它品牌同規格產品，還是多了三成。這種「賣貴了，你還是覺得便宜」，就是Apple的品牌溢價效應。

品牌溢價即品牌的附加值，就是產品功能未必比別的品牌優，但其售價可以高於同級產品，最重要的是，消費者認為這個品牌更貴是有道理的，多花的錢也是值得的，滿足的是包括品味、同儕眼光等心理帳戶。

老園丁耕讀筆記／優質領導 為企業找到「應許之地」

2021-05-05．經濟日報．經營管理．朱永光

2020年11月，當全球矚目美國總統大選之際，前總統歐巴馬出了回憶錄，以《應許之地》為名，呼應美國價值與精神。年假期間拾來翻閱，頗有驚喜，除了文采斐然易讀，內容引人入勝之外，對於一個卓越領導者需要修煉的特質領悟良多，即提出理想、點出利益、虛心傾聽，以及簡單動人的目標。

歐巴馬在美國總統任內的政績受到多數美國人肯定，不僅獲諾貝爾和平獎，作為美國第一個非裔總統，對外面對國際局勢的暗潮洶湧，對內因應龐大組織內各種明裡、暗裡的矛盾及衝突，卸任時民調還能居美國歷任總統第三位，足見其調和鼎鼐的能力。

老園丁耕讀筆記／服務型機器人 將走入生活

2021-04-21．經濟日報．經營管理．朱永光

自1950年代發明第一隻機器手臂開始，到2014年日本軟銀集團的Pepper機器人問世，人們對機器人的想像不斷延伸。進入2021年，在製造大廠鴻海等公司大量採用機器人的同時，零售巨擘沃爾馬卻傳來「開除」貨架掃描機器人的消息。顯然，由工業製造跨界到服務業，機器人也應該「適才適用」。

在製造業使用機器人的場域中，多數是重覆、精準度高的工作，因此機器手臂往往比人的手臂好用，過去一甲子，機器人已全面攻佔多數的製造業、物流倉儲產業，躍居主要生產力。

老園丁耕讀筆記／心的訓練 凝聚企業共識

2021-04-07．經濟日報．經營管理．朱永光

這些年對探索內心的自我產生興趣，也曾參加短期禪修，感受到經義的微妙，體會到萬事萬物皆源於心念的波動，心可生智慧，亦可生出煩惱，行走坐臥如此，經營管理亦然。

以往在輔導新創業者時，常面對同一個問題，草創時期由於資源有限，經營者往住事必躬親，公司大小事一肩扛起，每日從早忙到晚，一刻都不得閒。然而，忙碌並不一定能帶來績效，反而推遲了必要的決策以及未來的重大規畫。

這時想到《金剛經》說：「不應住色生心，不應住聲、香、味、觸、法生心，應無所住而生其心。」據說六祖惠能聽五祖講《金剛經》時，在聽到「應無所住而生其心」便豁然開悟。我們也試著用智慧心來面對經營現實，把我們平日浮躁的心收回來，或許能在亂境中抽絲剝繭，找到解決煩惱的方法。

老園丁耕讀筆記／迎接人類生命科學的大時代

2021-03-24．經濟日報．經營管理．朱永光

2020年是生命科學史上重要的一年，在新冠肺炎疫情大舉來襲、群醫一度束手無策之際，這一年的諾貝爾化學奬桂冠落在Emmanuelle Charpentier與Jennifer Doudna兩位傑出的科學家身上，她們發現了基因技術中最強大的工具：CRISPR/Cas9基因剪刀，能精準改變動物、植物和微生物的DNA，足以改寫生命密碼。

科學發展有如一部偵探小說，科學家們以其專業不間斷地觀察、求證、拼湊，最後串連出大自然的奧祕。

老園丁耕讀筆記／每個人都可以找到自己的舞台

2021-03-10．經濟日報．經營管理．朱永光

去年耶誔夜，應朋友之邀去聽了一場小胖林育羣的演唱會，美聲令人陶醉之餘，他侃侃談來自己的人生故事，那是攀爬過一座又一座高山之後的實證良言。這時我想起另一位原住民畫家優席夫自幽谷奮進的歷程，兩位藝術家都經過千捶百煉，終於找到自己的舞台，曖曖之光也能一朝明照千里。

2010年，歌唱競賽節目《超級星光大道》熱播，美聲男孩林育羣一戰成名，他演唱惠妮休斯頓「我會永遠愛你（I Will Always Love You）」的演唱影片被網友放上YouTube，全球觀看點閱次數直上千萬（目前已超過一億），受到全球矚目，接著成為史上第一位受邀上美國脫口秀的台灣歌手。

老園丁耕讀筆記／台灣創投華麗變身 進入3.0時代

2021-02-24．經濟日報．經營管理．朱永光

數位浪潮、新經濟的崛起驅動企業轉型，美中貿易戰的發展更令全球產業摒息以待；這樣的時空背景已是撲朔迷離，又逢COVID-19疫情來添亂，作為新創企業推手的創投（VC）業者，也思量著如何變身進化，為台灣的數位轉型之路盡一分心力。

疫情帶來危機也開啟轉機，平日旅居國外及在世界各地奔波的企業主因而滯留台灣，包括創投業的劉宇環、半導體業的盧超群，以及長年投入新創事業的陳五福等教父級人士有機會齊聚一堂，為國內產業數位轉型獻策。

老園丁耕讀筆記／社企新時代 社會創新成為企業日常

2021-01-27．經濟日報．經營管理．朱永光

2013年元月，聯合報願景工程刊出「發現社會企業」專題，引爆社企相關話題，而現任活水影響力總經理陳一強、以立國際創辦人陳聖凱，以及社企流執行長林以涵等人受訪時年輕的臉龐上堅定的眼神，讓人印象深刻。

故事應該由2007年說起，趨勢科技創辦人張明正創立的若水國際將社企一詞引進台灣，提供資金、培養人才、建立網絡，開啟台灣社企的第一階段。

在此之後有更多年輕人投入創新創業，如以立國際、多扶接送、大誌雜誌、鮮乳坊等社會企業紛紛成立；2012年，社企知識平台社企流成立之後再添柴火，社企創業精神一時風起雲湧，推動台灣社企發展進入第二個階段，政府亦參與響應這股「暖實力」，將2014年訂為社企元年。

老園丁耕讀筆記／燒烤店老闆的創新創業

2021-01-13．經濟日報．經營管理．朱永光

位於安和路的「油花」炭烤燒肉是家人周末餐敘很喜歡的餐廳，老闆康康是牛肉達人，對不同部位的牛肉講究不同的料理方式，包括刀工、醬汁、調味及燒烤的火候等，都有不同的演繹，配上跟小農包耕白米炊煮的飯，很是美味。

最近較少看到他在店裡，原來在永康商圈開了全台第一家「旋轉燒肉吧」，他非常開心的是開店的第一天就生意爆滿，排隊人龍繞過幾個街口。縱使已經開業一陣子，每日一開店還是有數十人等待入內用餐。